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Il futuro del lavoro

di Michael Roberts

Parte I. Il lavoro a distanza

marantidou 2 thumb large copiaPoche settimane fa, l'uomo più ricco del mondo Elon Musk, CEO di Tesla, ha detto ai suoi dipendenti che dovevano tornare in ufficio o lasciare l'azienda. Musk ha scritto in un'e-mail che tutti in Tesla devono trascorrere almeno 40 ore a settimana in ufficio. “Per essere super chiari: l'ufficio deve essere il luogo in cui si trovano i tuoi colleghi effettivi, non uno pseudo ufficio remoto. Se non ti presenti, daremo per scontato che ti sia dimesso". Ha poi continuato a lodare i lavoratori nelle sue fabbriche cinesi per aver lavorato fino alle 3 del mattino, se necessario. Nel 2021, l'amministratore delegato di Goldman Sachs, David Solomon, ha affermato che "il lavoro a distanza non è l'ideale per noi e non è una nuova normalità" e ha previsto che sarebbe stata "un'aberrazione che correggeremo il più rapidamente possibile " . Un anno dopo, tuttavia, meno della metà dei dipendenti della banca si recava regolarmente alla sede di New York, costringendo Solomon a supplicare nuovamente il personale di tornare. Anche l'anno scorso, Jamie Dimon, amministratore delegato di JP Morgan Chase, ha affermato che lavorare da casa “non funziona per la generazione spontanea di idee. Non funziona per la cultura". Dimon alla fine cedette e disse che il 40% dei 270.000 dipendenti della banca poteva lavorare solo due giorni alla settimana dall'ufficio. Nella sua lettera annuale agli azionisti, ha affermato“è chiaro che il lavoro da casa diventerà più permanente negli affari americani”. Musk e questi altri boss sono come Re Canuto che cerca di invertire la tendenza. Dopo la pandemia, molti lavoratori si rifiutano di tornare a una settimana di cinque giorni a tempo pieno. Più di un terzo della forza lavoro in ufficio del Regno Unito lavora ancora da casa.

Nel Regno Unito, il 23% dei lavoratori che guadagnano £ 40.000 o più lavora ancora da casa cinque giorni alla settimana e un ulteriore 38% segue uno schema ibrido, dividendo il proprio tempo tra l'ufficio e la casa. Dalla pandemia si è assistito al fenomeno delle cosiddette Grandi Dimissioni. Le grandi dimissioni sono l'idea che un gran numero di persone stia lasciando il lavoro, e lo fa perché la pandemia ha dato loro una nuova prospettiva sulla loro carriera o si è esaurita durante la pandemia. Un sondaggio globale Microsoft condotto su oltre 30.000 lavoratori ha mostrato che il 41% stava valutando la possibilità di abbandonare o cambiare professione e uno studio della società di software per le risorse umane Personio sui lavoratori nel Regno Unito e in Irlanda ha mostrato che il 38% degli intervistati prevedeva di dimettersi nei prossimi sei mesi per un anno. Solo negli Stati Uniti, ad aprile più di quattro milioni di persone hanno lasciato il lavoro, secondo un riassunto del Dipartimento del lavoro degli Stati Uniti, il picco più alto mai registrato. fw1

Questo non è un fenomeno unicamente americano. Sta guadagnando popolarità il movimento cinese della “menzogna”, in cui i giovani voltano le spalle alla routine quotidiana. In Giappone, noto per i lunghi orari d'ufficio, il governo ha proposto una settimana lavorativa di quattro giorni. Prima della pandemia di COVID-19, l'ILO stimava che il 7,9% della forza lavoro mondiale (260 milioni di lavoratori) lavorasse da casa su base permanente. Sebbene alcuni di questi lavoratori fossero "telelavoratori" vecchio stile, la maggior parte non lo era, poiché la figura include un'ampia gamma di occupazioni tra cui lavoratori industriali (ad es. ricamatrici, rulli beedi), artigiani, imprenditori autonomi e liberi professionisti, oltre a ai dipendenti. I dipendenti rappresentavano un lavoratore da casa su cinque in tutto il mondo, ma questo numero raggiunge uno su due nei paesi ad alto reddito. A livello globale, tra i dipendenti, il 2,9% lavorava esclusivamente o principalmente da casa prima della pandemia di COVID-19. Ma quasi il 18% dei lavoratori lavora e vive in paesi con infrastrutture che consentirebbero loro di svolgere efficacemente il proprio lavoro da casa (ILO 2020). fw2

Questa stima corrisponde ad altre per il Regno Unito, ovvero il 18% dei posti di lavoro nel Regno Unito – 5,9 milioni in totale – sono posti di lavoro "ovunque". Osservando la ripartizione occupazionale, ovunque i lavori sono prevalentemente professionali (36%), tecnici (30%) e amministrativi (24%). Di tutti i posti di lavoro ovunque, 1,7 milioni (28%) sono nei settori della finanza, della ricerca e degli immobili e 1,1 milioni (18%) sono nei trasporti e nelle comunicazioni.

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Ma il passaggio al lavoro a distanza o alla settimana di quattro giorni è ancora combattuto dalla maggior parte dei capi. Come mai? Per due ragioni. La solita offerta è che quando il personale è in ufficio, è "più produttivo". È più difficile collaborare ed essere creativi con i colleghi nel corso di infinite videochiamate. Non è questo il punto di vista di molti lavoratori, tuttavia, che affermano di fare molto di più a casa senza spettegolare e altre distrazioni in ufficio. Nel 2015, uno studio condotto su 16.000 dipendenti del call center ha rilevato che coloro che lavoravano da casa (WFH) erano il 13% più efficienti dei colleghi in ufficio. Il team di WFH è stato più produttivo poiché ha preso meno pause, si è ammalato meno spesso e ha effettuato più chiamate in un'ora perché non si lasciavano distrarre dalle pause per il tè e dai momenti più rinfrescanti. La libertà spaziale di lavorare fuori dall'ufficio, sovraccaricata dalla pandemia, ha aumentato la libertà temporale di lavorare in qualsiasi momento. “Lavoro asincrono” è la nuova parola d'ordine negli ambienti delle risorse umane e del management. Questo ha dei vantaggi: evita la spiacevole sincronia di tutti che si stipano sui treni ogni mattina e ogni sera e consente alle persone di adattare il lavoro ad altre priorità o responsabilità. Ma ci sono anche aspetti negativi. Uno studio pubblicato nel 2017 su lavoratori in 15 paesi ha rilevato che l'impatto del lavoro a distanza sull'equilibrio tra lavoro e vita privata era "molto ambiguo" : i lavoratori hanno riportato più tempo con le loro famiglie, ma anche un aumento dell'orario di lavoro e confini sfocati tra lavoro retribuito e vita privata. Ci sono anche preoccupazioni per i potenziali impatti sulla salute mentale del lavoro da casa. La ricerca della società di consulenza gestionale McKinsey ha rilevato che il lavoro da casa aveva effettivamente aumentato i tassi di "esaurimento" tra tutti i dipendenti mentre lottavano per destreggiarsi tra carriera e vita familiare, e questo era particolarmente vero per le donne. L'indagine su 65.000 dipendenti ha rilevato che il divario tra i tassi di burnout maschile e femminile è quasi raddoppiato, con il 42% delle donne che ha segnalato il burnout rispetto a un terzo degli uomini. Ma il vero motivo dell'opposizione da parte dei datori di lavoro non è solo la minore produttività, ma anche il fatto che il management inizia a perdere il controllo sui propri dipendenti, sia in termini di tempo che di attività di dettatura. L'opprimente rapporto capo-dipendente inizia a indebolirsi. E, naturalmente, c'è la questione dei soldi. Lo studio legale londinese Stephenson Harwood consente al suo personale di lavorare da casa il 100% delle volte, ma solo se subisce una riduzione dello stipendio del 20%. "Come tante aziende, vediamo valore nell'essere regolarmente in ufficio insieme, pur essendo in grado di offrire flessibilità al nostro personale", ha affermato un portavoce. Sul popolare sito web dell'industria legale RollOnFriday, un avvocato di Stephenson Harwood ha affermato che la politica "100home80pay" è stata "una svolta totale".“Vivo a Bath e lavoro per un'azienda della città”, guadagnando più che nella loro ex azienda regionale anche dopo lo sconto del 20%. Queste obiezioni dei capi al lavoro a distanza e a una settimana lavorativa più breve devono ora essere testate in un nuovo schema pilota. Più di 3.000 lavoratori in 60 aziende in tutta la Gran Bretagna proveranno una settimana lavorativa di quattro giorni, in quello che si pensa sia il più grande progetto pilota che abbia luogo in qualsiasi parte del mondo. Joe O'Connor, l'amministratore delegato di 4 Day Week Global, ha affermato che non c'era modo di "portare indietro l'orologio" al mondo pre-pandemia . "Sempre più, manager e dirigenti stanno abbracciando un nuovo modello di lavoro incentrato sulla qualità dei risultati, non sulla quantità di ore ", ha affermato. "I lavoratori sono emersi dalla pandemia con aspettative diverse su ciò che costituisce un sano equilibrio vita-lavoro". Sembra fantastico per le classi professionali in finanza, diritto e tecnologia. Complessivamente, il 48% (2,8 milioni) di coloro che lavorano ovunque hanno una laurea. In effetti, il 20% delle persone con un'istruzione di livello di laurea o superiore nel Regno Unito svolge un lavoro ovunque. Ma la maggior parte dei lavoratori non è necessaria in tali lavori ovunque. La maggior parte lavora in lavori che pagano male e richiedono un'attività a tempo pieno lontano dal lavoro. Nel Regno Unito, solo il 6% delle persone che guadagnano £ 15.000 o meno lavora da casa ogni giorno e solo l'8% ha privilegi di lavoro ibrido. Il British Trades Union Congress (TUC) ha avvertito che lavorare da casa rischia di creare un "nuovo divario di classe" poiché i lavoratori in prima linea nei supermercati e negli ospedali, i meccanici e altri lavori incentrati sul cliente non hanno la possibilità di lavorare da casa. Frances O'Grady, segretaria generale del TUC, afferma: “Tutti dovrebbero avere accesso al lavoro flessibile. Ma mentre il lavoro da casa è cresciuto, le persone con lavori che non possono essere svolti da casa sono state lasciate indietro. Meritano anche l'accesso al lavoro flessibile. E hanno bisogno di nuovi diritti su opzioni come l'orario flessibile, i turni prevedibili e la condivisione del lavoro ". La realtà è che per la maggior parte dei lavoratori il declino del "9 a 5" è in corso da decenni. Nel 2010-11, il 20% dei dipendenti negli Stati Uniti ha lavorato più della metà delle ore al di fuori dell'orario standard dalle 6:00 alle 18:00 o nei fine settimana. Un'ampia indagine sui lavoratori in tutta l'UE nel 2015 ha rilevato che circa la metà ha lavorato almeno un sabato al mese, quasi un terzo ha lavorato almeno una domenica e circa un quinto ha lavorato di notte. E questo è principalmente sul posto di lavoro, non a casa. Un modello di turno comune per i lavoratori della produzione e del magazzino oggi è lavorare quattro giorni di 12 ore, avere quattro giorni liberi, quindi lavorare quattro notti, quindi avere altri quattro giorni liberi. Un altro è lavorare su turni di otto ore a rotazione. Come spiega un attuale annuncio di lavoro nel Regno Unito per un lavoro in magazzino: “Gli orari di lavoro sono: dalle 6:00 alle 14:00, dalle 14:00 alle 22:00, dalle 22:00 alle 6:00. Lavorerai una settimana su un turno e poi ruoterai, quindi è necessaria la flessibilità per coprire tutti i turni". Nessun lavoro da casa lì. Fabbriche e magazzini non sono gli unici luoghi di lavoro che funzionano 24 ore su 24. Il lavoro a turni è comune per medici, infermieri, assistenti, autisti e guardie di sicurezza, tra gli altri. Sembra essere in aumento. Nel 2015, il 21% dei lavoratori nell'UE ha dichiarato di fare il lavoro a turni, rispetto al 17% di un decennio prima. Sebbene il lavoro a turni sia adatto ad alcune persone, l'evidenza suggerisce che danneggia la loro salute, specialmente se ruotano tra il giorno e la notte. Turni di dodici ore, turni a rotazione e orari imprevedibili sono associati a un rischio maggiore di malattie mentali, problemi cardiovascolari e problemi gastrointestinali. Il lavoro a turni può anche danneggiare la vita familiare. “Il divorzio è piuttosto brutto. Vediamo molti divorzi, solo per il fatto che le famiglie, specialmente le giovani coppie, stai lontano dalla tua famiglia [per] 12 ore, e poi quando torni a casa dopo un turno di 12 ore, vuoi solo dormire” , ha detto un manager di uno stabilimento di produzione statunitense agli accademici studiando l'impatto del lavoro a turni. Un lavoratore dello stesso studio ha detto: “Cambia il nostro tempo con la nostra famiglia. Cambia il nostro tempo con la nostra vita sociale, la chiesa e i gruppi comunitari. Tutte quelle cose in cui vorresti essere coinvolto". Il lavoro a distanza potrebbe essere qui per restare; e molti datori di lavoro possono accettare una settimana di quattro giorni (ma quasi sicuramente solo se la "produttività" aumenta abbastanza da giustificarlo e probabilmente con una riduzione dello stipendio). Ma il lavoro quotidiano (e notturno) su salari appena accettabili continuerà per la maggior parte dei lavoratori.

 

Parte II. Lavorare a lungo e duramente

Nella parte I del mio scritto sul futuro del lavoro https://www.acro-polis.it/2022/06/24/il-futuro-del-la…avoro-a-distanza/, ho esaminato l'impatto del lavoro da casa e del lavoro a distanza che si è moltiplicato dalla pandemia di COVID. In questa seconda parte, voglio considerare l'impatto del lavoro sulla vita e sulla salute delle persone e come si evolverà nei prossimi decenni. Marx una volta disse: “Meno mangi, bevi e compri libri; meno vai al teatro, alla balera, al pub; meno pensi, ami, teorizzi, canti, dipingi, recinta, ecc., più risparmi — più grande diventa il tuo tesoro che né le tarme né la ruggine divoreranno — il tuo capitale. Meno sei, meno esprimi la tua vita, più hai, cioè maggiore è la tua vita alienata, maggiore è la riserva del tuo essere estraniato. — Manoscritti economici e filosofici 1844. Presumo che ciò significhi che, mentre il lavoro umano (sia mentale che manuale) ha le sue soddisfazioni, il lavoro per la maggior parte delle persone e per la maggior parte del tempo è davvero faticoso. Le persone non vivono per lavorare (anche se a volte la gente dice di sì) ma lavorano per vivere. Hanno poco tempo per sviluppare gli interessi e il loro potenziale immaginativo. Si parla molto di come l'orario di lavoro annuale sia diminuito nell'ultimo secolo. La settimana lavorativa è costantemente diminuita, l'argomento è: le cose stanno migliorando. Niente più bambini che lavorano nelle miniere e nelle fabbriche; due o tre giorni alla settimana non funzionanti ecc.

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Ma questo nasconde gran parte della realtà. Primo, non è vero che i bambini non vengono messi a lavorare in gran numero nei campi, nelle miniere e nelle fabbriche del Sud del mondo; o che il "lavoro schiavo" non opera come servitore per i ricchi nelle loro case o in lavori dominati dai migranti. In secondo luogo, mentre le ore totali potrebbero essere diminuite rispetto alle cifre ufficiali, ci sono sezioni considerevoli della forza lavoro che continuano a sopportare lunghe ore e un lavoro intenso. Circa 500 milioni di persone nel mondo lavorano almeno cinquantacinque ore a settimana, secondo l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) e l'Organizzazione Internazionale del Lavoro (ILO). Negli ultimi anni, la tendenza alla riduzione dell'orario di lavoro si è arrestata e, in alcuni casi, invertita. Un rapporto dell'ILO del 2018 ha rilevato che c'è stata una biforcazione dell'orario di lavoro, "con porzioni sostanziali della forza lavoro globale che lavorano o orari eccessivamente lunghi (più di 48 ore settimanali), che colpisce in particolare gli uomini, o orari brevi/lavoro part-time (meno di 35 ore settimanali), che colpisce prevalentemente le donne." Il legame tra superlavoro e sottolavoro, o disoccupazione, non è nuovo. Come lo descrive Karl Marx nel Capitale , “il superlavoro della parte occupata della classe operaia gonfia i ranghi della riserva mentre, al contrario, la maggiore pressione che la riserva esercita sui lavoratori dipendenti dalla sua concorrenza li costringe a sottomettersi al lavoro e li sottopone ai dettami del capitale”. Jon Messenger, l'autore del rapporto ILO del 2018, sottolinea che c'è stata "una diversificazione delle disposizioni sull'orario di lavoro", scrive, "con un allontanamento dalla settimana lavorativa standard consistente in orari di lavoro fissi ogni giorno per un numero fisso di giorni e verso varie forme di organizzazione dell'orario di lavoro "flessibile" (ad es. nuove forme di lavoro a turni, calcolo dell'orario medio, accordi di orario flessibile, settimane lavorative compresse, lavoro a chiamata)." Con questi arrangiamenti arriva l'aspettativa di essere sempre disponibili: "Rise and Grind 24/7". Ciò che colpisce di questa tendenza è che sta accadendo a tutti. Gli studi hanno riscontrato un'intensificazione del lavoro tra dirigenti, infermieri, lavoratori aerospaziali, addetti alla lavorazione della carne, insegnanti, personale IT e badanti. Vi sono anche prove di intensificazione del lavoro in Europa e negli Stati Uniti. "Non è solo la persona della linea di produzione Amazon a cui è stato intensificato il lavoro, è il pendolare londinese e il nuovo procuratore legale", afferma Francis Green, professore all'UCL che studia il fenomeno da anni. Secondo un'analisi del think tank della Resolution Foundation del Regno Unito, poco più di due terzi dei dipendenti nel quarto più alto della scala salariale nel Regno Unito hanno dichiarato di aver lavorato "sotto una grande tensione". Lo stesso valeva per la metà di coloro che si trovavano nel quarto più basso per retribuzione, e quest'ultimo gruppo ha subito il più grande aumento di tensione dagli anni '90. Ecco alcune spiegazioni del perché il lavoro si è intensificato per così tanti. Negli anni '90, le persone dicevano che la loro "propria discrezione " era il fattore più importante per quanto duramente lavorassero. Ora è più probabile che citino "clienti o clienti". In un mondo di comunicazione istantanea, molti lavoratori ora sentono di dover rispondere rapidamente alle richieste dei consumatori o dei clienti. Questo vale per il banchiere che sta lavorando a una grande fusione e per l'autista di Uber Eats che convoca per portargli un hamburger. Un'altra possibile spiegazione è che i datori di lavoro hanno semplicemente ridotto l'organico per risparmiare sui costi senza trovare modi più efficienti di fare le cose. Questo senza dubbio risuonerà con i lavoratori del settore pubblico di tutto il mondo che hanno subito un decennio o più di tagli alla spesa pubblica. Alcune aziende hanno anche sfruttato la tecnologia per ottenere più impegno dal personale. Più luoghi di lavoro come i magazzini sono diventati parzialmente automatizzati, il che significa che i lavoratori devono stare al passo con le macchine. Gli altri lavoratori ora sono più facili da monitorare. Assisti alla crescita del software che tiene traccia delle battute dei dipendenti, misura le loro pause e invia spinte se si spostano su siti non legati al lavoro. Il taylorismo come veniva chiamato è ancora vivo e vegeto. (Il taylorismo è la cosiddetta scienza della divisione di compiti specifici per consentire ai dipendenti di completare gli incarichi nel modo più efficiente possibile. La pratica del taylorismo è stata sviluppata per la prima volta da Frederick Taylor che ha affermato che avrebbe portato alle pratiche più efficienti nella forza lavoro.) Una quarta possibilità è che le piattaforme di posta elettronica e di messaggistica istantanea semplicemente stanchino le persone mentalmente. È difficile concentrarsi quando vengono costantemente interrotti, il che potrebbe far sentire i lavoratori come se stessero lavorando sodo e velocemente anche se non lo sono. Jamie McCallum nel suo eccellente libro Worked Over: How Round-the-Clock Work Is Killing the American Dream , (Basic Books, 2020) sottolinea che in realtà le ore di tutti i lavoratori salariati negli Stati Uniti sono aumentate del 13% dal 1975, ovvero circa cinque settimane lavorative in più all'anno. E sono le ore dei lavoratori a basso salario, che sono sproporzionatamente donne, quelle che sono aumentate di più. E questo nel periodo di stagnazione dei salari, aumento dell'orario di lavoro e calo della densità sindacale. Un lavoro più intenso è andato di pari passo con l'aumento della disuguaglianza di reddito.

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Se i salari sono stagnanti, il modo principale in cui la classe operaia e persino la classe media ottengono più soldi è lavorare più a lungo. Un rapporto EPI evidenzia le tendenze dell'orario di lavoro annuale tra i lavoratori americani della prima età tra il 1979 e il 2016. Poiché la disuguaglianza salariale è cresciuta negli ultimi quattro decenni, osserviamo due risposte molto diverse quando si tratta di orario di lavoro. Da un lato, i lavoratori lavorano molte più ore all'anno, forse in parte per compensare la modesta, e in alcuni casi in calo, crescita salariale oraria. D'altra parte, un numero crescente di lavoratori si è disconnesso dalla forza lavoro, non lavorando affatto nel corso di un intero anno.

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L'orario di lavoro è in genere cresciuto di più tra i salari più bassi e tra quelli che lavorano il minor numero di ore.

L'orario di lavoro prolungato uccide più di 700.000 persone all'anno. Secondo l'OMS e l'ILO, le lunghe ore di lavoro hanno provocato 745.194 decessi nel 2017, rispetto a circa 590.000 nel 2000. Di questi decessi, 398.441 sono attribuibili a ictus e 346.753 a malattie cardiache. Ciò pone coloro che lavorano in queste ore a un rischio stimato di ictus del 35% in più e del 17% in più di malattie cardiache rispetto alle persone che lavorano da trentacinque a quaranta ore alla settimana. Gli uomini e gli adulti di mezza età sono particolarmente esposti e il problema è più diffuso nel sud-est asiatico. Quindi, mentre lavorare di più non sembra renderci più ricchi, di certo ci stia facendo ammalare. Un nuovo studio degli accademici Tom Hunt e Harry Pickard suggerisce che "lavorare ad alta intensità" aumenta la probabilità che le persone riportino stress, depressione e burnout. Hanno anche maggiori probabilità di lavorare quando sono malati. I dati dell'Health and Safety Executive del Regno Unito mostrano che la percentuale di persone che soffrono di stress, depressione o ansia legati al lavoro era in aumento anche prima della pandemia. In effetti, l'economista marxista della salute Jose Tapia ha scoperto controintuitivamente che è stato nei periodi di boom economico e piena occupazione che i tassi di mortalità sono aumentati a causa dello stress da lavoro, mentre sono diminuiti nelle recessioni poiché le persone possono diventare disoccupate ma hanno subito meno stress per non Lavorando. Ciò solleva la questione della produttività. L'intensificazione del lavoro non coincide con l'aumento della produttività come si aspettano i datori di lavoro, ma con il rallentamento della crescita della produttività. Il taylorismo può essere ancora vivo nello sfruttamento della forza lavoro, ma non fornisce capitale. Perché? Un argomento è stato presentato dal defunto antropologo radicale David Graeber, il quale ha affermato che alle persone veniva chiesto un sacco di quelli che chiamava lavori "cazzate". Questa teoria è che un numero ampio e in rapido aumento di lavoratori sta intraprendendo lavori che essi stessi riconoscono come inutili e privi di valore sociale. Quindi non funzionano bene. Tuttavia, questa teoria è stata contestata da ricerche recenti. Ciò rileva che la percentuale di dipendenti che descrivono il proprio lavoro come inutile è bassa e in calo e ha poca relazione con le previsioni di Graeber. Molto più rilevante è il concetto di alienazione di Marx. Marx ha sostenuto che il lavoro sotto il capitalismo è intrinsecamente alienante in quanto blocca il bisogno essenziale di autorealizzazione degli individui. Tuttavia, per Marx questo non era il risultato di individui impegnati in attività che non avevano alcun valore sociale, ma piuttosto perché le relazioni sociali capitaliste frustravano il libero sviluppo delle capacità umane nell'attività spontanea. “A differenza della teoria del lavoro di BS, l'alienazione non si basa sull'idea che il lavoro svolto sia intrinsecamente inutile e privo di valore. Al contrario, mette in evidenza l'importanza delle relazioni sociali in cui si svolge il lavoro e il grado in cui limitano la capacità dei lavoratori di affermare il proprio senso di sé attraverso lo sviluppo e il riconoscimento di abilità e abilità." Quindi la soluzione sociale allo stress lavorativo e allo sfruttamento non è impedire alle persone di fare "lavori di merda" e invece dare loro i vantaggi di non lavorare. La risposta è ribaltare quelle relazioni sociali in cui il lavoro delle persone è svalutato da culture tossiche del posto di lavoro che lasciano i lavoratori con la sensazione che il loro lavoro sia inutile e danoso. Il fenomeno del lavoro senza senso illumina la contraddizione nel cuore del capitalismo stesso. Le lunghe ore di lavoro noioso possono essere evitate se i lavoratori hanno un maggiore controllo sul loro lavoro, condizioni e orari. Il lavoro cooperativo potrebbe sostituire il dominio autoritario, in stile Taylor, con i capi. Le macchine possono essere utilizzate per aumentare le opportunità per ridurre l'orario di lavoro e sviluppare innovazioni, e non progettate per dettare orari e intensità di lavoro. Sono le relazioni sociali capitaliste sul posto di lavoro che distruggono l'innovazione, la cooperazione e la salute delle persone, non il lavoro in quanto tale. Il futuro del lavoro creativo, piuttosto che del lavoro distruttivo, dipende dalla fine delle operazioni capitaliste sul posto di lavoro, cioè dal controllo dei lavoratori.

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